オーディオブック

オーディブルの無料体験ができない原因と対策!事前に知っておきたいポイントは?

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この記事は、こんな方におすすめです。

悩む方
悩む方
  • 「オーディブルが無料で始められない」状況をあらかじめ避けたい
  • オーディブルの無料キャンペーンが登録できない/無料にならないから、解決したい
  • どうしても解決できない

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この記事は、主に下記の内容が書かれています。この内容を知ることで、無料にならない原因に対して対策する方法が分かります。

【登録後】Audibleが無料体験にならない理由と対策2つ

【失敗する1番の理由】アプリではできない

引用:オーディブルアプリ

Audibleの無料体験ができない最大の理由は、スマホアプリから申し込んだことです。

なぜなら、アプリから登録すると、無料体験が適用されず、最初から有料会員として登録されてしまうからです。

オーディブルのアプリは基本的に「再生専用」と考えておくのが良いでしょう。無料体験に申し込むには、必ずWebブラウザからのアクセスが必要です。

オーディブルの無料体験の手順

手順1:オーディブル公式ページにアクセスし、「30日間の無料体験を試す」をタップする。(※キャンペーン開催中は、キャンペーンの表示になります)

手順2:Amazonアカウントでログインする。

手順3:お支払い情報を選択する。(クレジットカード、デビットカードのみ)

手順4:「30日間の無料体験を試す」をタップする。

下記のように、「Audibleの無料体験へようこそ」と表示されていれば、無料体験は適用できています

2回目の申し込み

結論

過去にAudibleの無料体験を利用したことがあると、無料体験は一定期間、適用されません。

そのため、2回目以降の登録者は、2つ対策あります。

対策2つ

  • 対策1:解約後のAudibleの割引キャンペーンをメールで受け取る
  • メールの検索機能で、キャンペーンが届いていないか確認して見ましょう。
  • 対策2:一定期間経過後に再度確認する
  • オーディブル公式サイトにログインして「30日間の無料体験を試す」が表示されるか確認してみましょう

過去の利用から1年以上経過していると、再度無料体験が提供されるという説もあります。ただ、実際に確認してみるのが、確実でしょう。

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【登録前】オーディブルの無料体験に登録できない理由と対策2つ

オーディブルの無料体験に登録しようと、した時に下記のようなエラーが出ることがあります。

無料会員登録のエラーコード

  • 「しばらく経ってから再度、お試しください。」
  • 「現在、不具合が生じているようです。」

重要な点は、

  • 原因は、主にカードの不具合で
  • しばらく待っただけでは、解決しないことです。

オーディブルの無料体験に登録しようとしてもエラーが出る場合、次の2つが主な原因です:

登録できない主な原因2つ

  • クレジットカードの問題
  • Amazonアカウントの住所設定の問題

登録できない原因1:有効でないクレジットカード

オーディブルの登録には、有効な日本のクレジットカードまたはデビットカードが必要です。

有効でないカードの例

  • 有効期限切れ:カードの有効期限が切れていると登録できません
  • 請求先住所が海外:日本国内の住所が登録されているカードのみ使用可能です
  • 海外発行カード:海外発行のカードはエラーが発生する可能性があります

お支払い方法変更の手順

  • 手順1:Amazonアカウントにログインし、「お支払い方法」を確認する
  • 手順2:有効期限切れのカードや請求先住所が海外のカードを削除する
  • 手順3:日本国内で発行された有効なカードを追加する

登録できない原因2:Amazonアカウントの住所が海外

結論

Amazonアカウントの住所が海外に設定されていると、オーディブルに登録できません。

クレジットカードと同様に、アカウントの住所も日本国内に設定する必要があります。

Amazonアカウントの住所変更の方法

  • 手順①:Amazonアカウントにログインし、「アドレス帳の管理」を確認する
  • 手順②:住所を日本国内の住所に変更する

どうしても登録できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせるのが確実な解決方法です。

カスタマーサポートのお問い合わせ方法

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オーディブルの2ヶ月・3ヶ月無料ができない理由3つ

オーディブルの2ヶ月・3ヶ月無料体験が適用されない理由は以下の通りです:

長期キャンペーンが適用されない原因3つ

  • 表示の問題(実際には適用されているが表示されていない)
  • プライム会員限定のキャンペーンである
  • 専用リンクから申し込んでいない

理由1:実際には無料体験が適用されているが、アカウント情報に反映されていない

無料期間が2ヶ月でも、次回請求日は、1ヶ月で表示されます。

結論

無料体験が適用されていても、会員プランの「次回請求日」に正確に表示されないことがあります。

これは表示上の問題で、実際の無料期間は正しく適用されています。

例えば、2ヶ月無料を受けた後、「次回請求日」が1ヶ月後に表示されていますが、実際は2ヶ月無料が反映されていたりします。

どうしても不安な場合は、オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせるのがおすすめです。

カスタマーサポートのお問い合わせ方法

理由2:3ヶ月無料体験はAmazonプライム会員限定である

結論

3ヶ月無料体験キャンペーンは、Amazonプライム会員だけが対象です。

プライム会員でない場合は、通常の2ヶ月無料体験しか適用されません。キャンペーン内容をよく確認せずに申し込むと、期待していた無料期間と異なることがあります。

対策:

  • Amazonプライム会員でない場合は、まずプライム会員に登録する
  • プライム会員登録後、オーディブルの無料体験に申し込む

理由3:キャンペーンの専用リンクから申し込んでいない

結論

特典が適用されないのは、専用リンクから申し込んでいないことが原因かもしれません。

特定のキャンペーンは専用の申し込みページからの登録が必要です。通常の登録ページからでは特典が受けられません。

対策2つ

対策1:この公式サイトのリンクから申し込む

対策2:解約後のキャンペーンなどは、案内メールの専用リンクから申し込む

以上の対策のポイントを確認し、適切な手順で登録を行えば、オーディブルの2ヶ月・3ヶ月無料体験をスムーズに利用できます。

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Audibleの無料体験がどうしてもできない時の対処法

結論

Audibleの無料体験に登録できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせるのが最も確実な解決方法です。

どうしても無料体験に登録できない場合は、オーディブルのカスタマーサポートに直接相談しましょう。なぜなら、専門のスタッフが個別の状況に合わせて適切な対応をしてくれるからです。

カスタマーサポートへの問い合わせ方法:

カスタマーサポートで、以下の情報を伝えるとスムーズです。

  • 試した登録方法(アプリ・ウェブサイト)
  • 表示されたエラーメッセージ
  • 使用しているクレジットカードの種類

オーディブルのカスタマーサポートは親切で対応が早いので、日中なら数時間ほどでメールが返ってきます。

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Audibleの無料体験ができているか確認する方法

Audibleの無料体験に正しく登録されているかを、2つの方法で確認できます。

オーディブルの無料体験に申し込んだ後、実際に適用されているか不安になることがあります。以下の方法で簡単に確認できます。

方法1:申し込み完了時の画面表示で確認する

「Audibleの無料体験へようこそ」というメッセージ

登録完了を知らせるメールが届いている

引用:オーディブル公式サイト

方法2:アカウント情報で確認する

アカウント情報で確認する手順

手順①: Audible公式ウェブサイトにアクセスし、Amazonアカウントでログインする

パソコンやスマホのブラウザからアクセスしましょう

手順②: 画面右上の「〇〇さん、こんにちは!」をクリックする

ドロップダウンメニューから「アカウントサービス」を選択します

手順③: 会員タイプを確認する

「アカウントの設定」ページで、会員タイプが「無料体験期間付き」と表示されているか確認します

無料体験が正しく適用されていれば、すぐにオーディオブックを選んで聴き始めることができます。万が一、無料体験が適用されていないと思われる場合は、カスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

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Q&A:オーディブルの無料体験ができない時の疑問

よくある質問と回答をまとめました。オーディブルの無料体験に関する疑問を解決しましょう。

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まとめ:オーディブルの無料体験ができない時の理由と対策

オーディブルの無料体験に登録できない主な原因は3つです。それぞれの対策を確認しましょう。

原因1. 無料体験の対象外である

  • 過去に無料体験を利用した:オーディブルの無料体験は基本的に初回のみです
  • プライム会員限定キャンペーン:特定の無料キャンペーンはプライム会員だけが対象です

原因2.支払い方法に問題がある

  • クレジットカード情報の不備:有効期限切れや海外発行カードは使えません
  • 支払い方法が代引きに設定:オーディブルはカード払いのみ対応しています

原因3. 登録手順の誤り

アプリからの登録:無料体験はウェブサイトからの登録が必要です

対策

  • 公式ウェブサイトから登録する:必ずブラウザからオーディブル公式サイトにアクセスしましょう
  • 支払い情報を確認する:有効な日本のクレジットカードが登録されているか確認しましょう
  • カスタマーサポートに問い合わせる:上記を試しても解決しない場合はサポートに連絡しましょう

これらのポイントを確認すれば、オーディブルの無料体験をスムーズに始められます。無料体験中に解約しても、期間終了までサービスは利用できるので安心です。

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