オーディブルの無料体験ができない原因と対策！事前に知っておきたいポイントは？

こんな疑問を解決します。

オーディブルの無料体験が無料にならない/登録できない原因はいくつかあります。

特に重要なのが、アプリでは無料にならない点です。

この記事では、簡単に解決策がわかる方法と、登録できない原因の一覧を画像を用いて簡潔に解説します。

オーディブルの無料体験ができない主な原因と登録方法

主な原因：アプリだと無料にならない

アプリでは、オーディブルの無料体験を受けることはできません。

公式サイトからの登録が必要です。アプリから登録すると、すぐに有料会員として月額1,500円が課金されてしまいます。

これはApp Store決済やGoogle Play決済を利用するため、Audible側の無料キャンペーンが適用できないからです。

もし、他の原因だった方は、原因と対策をこの記事の「オーディブルのカスタマーサポートについて」以降で詳しく解説しています。

登録の手順

手順1：オーディブル公式サイトのキャンペーンページにアクセス

手順2：「30日間無料体験を試す」または、「キャンペーンを試す」ボタンをタップ

手順③：Amazonアカウントでサインイン

Amazonアカウント情報を入力します。アカウントがなければ新規作成してください。

手順④：支払い情報の入力

クレジットカードまたはデビットカードの情報を入力します。無料期間中に解約すれば料金はかかりません。

手順⑤：「30日間の無料体験を試す」をタップして登録を完了します。

2回目の登録

2回目の無料体験は、一定期間が経過した場合に可能です。目安は1年です。登録できるか気になる方は、下記の方法で確認してみましょう。

オーディブルの無料体験に登録ができない時のカスタマーサポート

オーディブルの無料体験に登録できない問題は、Amazonのカスタマーサポートに連絡するのが最も効果的な解決方法です。

カスタマーサポートがおすすめです。なぜなら、電話で数分話せば公式のスタッフの方が原因を探してくれるからです。原因を探すのに何時間もかかることを防げる可能性が高いです。

特に以下のような状況では、すぐにサポートに連絡することで問題が早く解決します：

カスタマーサポートの手順

手順1：Audibleの公式サイトの左上の三本線をタップして、左下の「お問い合わせ」をタップします。

手順2：「会員について」をタップして、「会員登録方法」をタップ

手順3：サインイン（ログイン）します。

手順4：「電話（おすすめ）」または「Eメール」を選択

手順5：電話でエラーを伝えます。連絡する際は、ご自身のAmazonアカウント情報や発生している問題の詳細をメモしておくと、スムーズに解決できます。

【手順別】オーディブルの無料体験ができない原因と対策

ここでは、無料体験できない原因を手順別に見ていきます。下記は、無料体験の手順別で見た登録できない原因を表した画像です。

手順1：公式サイトへアクセス

原因：アプリから登録

アプリからの登録では無料体験が適用されません。必ずAmazonの公式サイトから登録しましょう

原因：キャンペーンではないページでの登録

キャンペーン専用ページ以外から登録すると、無料体験が適用されない場合があります。必ず「〇ヶ月無料」と明記されたキャンペーンページから登録しましょう。

手順2：Amazonアカウントにログイン

原因：海外発行のアカウント

海外の設定で発行されたAmazonアカウントでは、登録が無効になる可能性があります。

また、住所の設定が海外の場合も登録できません。

わたぽのさ～ん、それでした原因は、カードじゃなく！日本の住所だとコンプリートしそうです😆いっしょに考えてくれて、ありがとうございました😍

＞りさちゃん、いけそうだよ、やっと😆

— Tofu (とうふ)🇨🇦 カナダで介護士 (@eigodekaigo) July 16, 2023

2回目の登録

ログインした後に、「無料体験」と表示されない場合は、新規登録できないです。

なぜなら、2回目の無料体験には、解約後に一定期間の経過が必要だからです。

手順3：支払い方法の入力

原因：有効でないクレジットカード

ただし、日本で発行されたvisaやMasterCardなどには、もちろん対応しているので、大丈夫です。

amazonのAudibleの無料体験、解約したクレカの情報が残ってるとエラーになって（不具合が発生しているとメッセージが出て）登録できないようだ

— さいき (@restart_komo) March 23, 2022

audible、登録がうまくいかなくてカスタマーサポートに連絡したら、クレカの請求先住所が海外のものが一つでも含まれてると登録できないとのこと。選択していなくても、リストに含まれているだけでダメらしい。

— ましうさん (@Matthew_GP) August 3, 2020

無料体験の登録後

長期キャンペーンが反映されていない？

2ヶ月以上の無料体験に申し込んだのに、「次回ご請求日」の欄に1ヶ月後と表示されている場合がありますが、大丈夫です。

なぜなら、オーディブルは、毎月更新日が設定されているからです。システム上、最初に1ヶ月分が表示されますが、キャンペーン期間は正しく適用されています。

オーディブル公式の3ヶ月無料キャンペーンのページには、下記のように書かれています。

要するに、「アカウント情報ページで、無料期間が30日と表示されていても、3ヶ月無料キャンペーンが適用されているという事」です。

オーディブルの無料体験の登録後に知っておくと得すること

聴くまでの手順

会員登録後から、作品を再生するまでの流れです。ここでは特に注意点はありません。

手順1：オーディブルのアプリをインストールして、サインインします。

Amazonオーディオブックと表示されていて、オーディブルと書かれていますが大丈夫です。

手順2：アプリ右上の検索機能をタップします。

手順3：聴きたいオーディオブックをタップして、再生します。

無料期間でやめる場合の解約

解約するタイミングは、残り無料期間が30日以内になった時です。

なぜなら、残り30日以内に解約しても、残りの期間に聞き放題作品を聴き続けられるからです。

例えば、30日間の無料体験で、無料のまま解約したい場合は、すぐ解約するのがおすすめです。

解約後キャンペーン

オーディブルの解約後に、メールで3ヶ月半額キャンペーンのお知らせが届きます。ただし、メールでキャンペーンを受け取る設定にしていないと来ないです。

Q&A：オーディブルの無料体験ができるようになった後の疑問

まとめ：オーディブルの無料体験ができない時は、お問い合わせがおすすめ

オーディブルの無料体験ができない場合は、時間を無駄にせず、カスタマーサポートに問い合わせることが最も効率的な解決方法です。

カスタマーサポートに連絡する際は、発生している問題の具体的な状況を伝えると、より迅速かつ的確な解決につながります。オーディブルの豊富なコンテンツを無料体験で楽しむためにも、問題が発生したらすぐにサポートを利用しましょう。​​​​​​​​​​​​​​​​